Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Crie o seu
em 3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Fácil de personalizar
3 passos simples
Passo 1: Envie a foto do pet
Escolha um produto e envie a foto do seu animalzinho.
Quanto melhor a foto enviada, melhor o resultado do bordado🩵
Passo 2: Aprove a prévia
Cada detalhe importa! Vamos usar a foto enviada por você para criar uma linda ilustração feita à mão.
Em seguida, enviamos uma prévia do bordado para que você faça a aprovação.
Passo 3: Prepare a emoção
Vamos bordar a sua peça com muito carinho e preparar para o envio.
Todo o processo é longo e cuidadoso. Levamos de 2 a 3 horas de dedicação para criar um item totalmente exclusivo que você vai amar para a vida toda.
Alguma dúvida?
Como enviar uma boa foto?
Como enviar uma boa foto?
Acesse o nosso guia para enviar a foto perfeita clicando AQUI
Posso ter + de 1 pet no bordado?
Posso ter + de 1 pet no bordado?
Claro! Atualmente disponibilizamos opções com até 2 pets bordados em nossos produtos.
E se eu precisar fazer alterações?
E se eu precisar fazer alterações?
Entre em contato o mais rápido possível pelo email suporte@petmapet.com e faremos de tuuudo para atender o seu pedido.
Sugerimos que faça isso o mais rápido possível.
Pelo fato de os produtos serem personalizados e exclusivos, demandamos custos e tempo relevantes na produção de cada item.
A depender da etapa em que o seu pedido se encontra, alterações podem ser inviáveis ou requerer custos adicionais. Lembre-se que alterações também afetam o prazo de entrega.
Posso aprovar a ilustração antes de enviarem?
Posso aprovar a ilustração antes de enviarem?
Sim! Nossos artistas são como magos 🧙♂️ que trabalham meticulosamente, detalhe por detalhe, para realizar a mágica de te entregar o produto mais encantador possível.
Mesmo criando artes incríveis, ainda te enviaremos uma prévia via Email para você aprovar a ilustração.
Se não gostar, faremos todas as alterações necessárias sem custo algum.
É uma tarefa delicada e trabalhosa. Envolve tempo e custos relevantes.
Por isso, se você solicitar a criação de uma nova ilustração à partir de outra foto diferente daquela enviada no momento da compra, cobraremos um adicional de R$19,90.
Lembre-se que o quanto antes você aprovar o seu pedido mais rápido ele estará nas suas mãos😍
Quanto tempo para o pedido ficar pronto?
Quanto tempo para o pedido ficar pronto?
Sempre tentamos concluir o seu pedido o mais rápido possível.
Pedimos o prazo de 7 à 21 dias úteis para produção (criação da ilustração e finalização do bordado).
Mas, geralmente, e a depender da demanda, concluímos bem antes deste prazo.
Qual o prazo de entrega?
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, ocorrendo, geralmente, entre 4 a 8 dias úteis após o envio.
Você pode calcular essa estimativa do prazo de entrega direto na página dos produtos.
Posso devolver o produto?
Posso devolver o produto?
Devido a natureza exclusiva de cada produto, não conseguimos aceitar devoluções.
Mas não tenha medo, desenvolvemos as ilustrações com muito carinho e cuidado.
Se o seu pedido chegar com algum defeito ou avaria, entre em contato imediatamente através do email suporte@petmapet.com e faremos o envio gratuito de outro item.
Os produtos possuem 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
Posso enviar + de 1 foto?
Posso enviar + de 1 foto?
Disponibilizamos o envio de apenas 1 foto no site.
Assim, temos certeza de que esta é a foto que você deseja utilizar como referência para ser bordada.
Escolha a foto:
✅ Com o pet de frente
✅ Com boa iluminação natural
Lembre-se: Uma vez que a ilustração estiver finalizada, você só poderá solicitar a troca por outra foto mediante pagamento de um adicional de R$19,90.
Nosso trabalho é personalizado e demanda tempo e custos relevantes para produção.
Não encontrou a sua dúvida?
Não encontrou a sua dúvida?
Sem problemas, envie um email para suporte@petmapet.com