Política de Privacidade

Esta página tem por finalidade definir as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro das dependências da Pet Ma Pet.

Podemos utilizar tecnologias para coletar e analisar informações das atividades realizadas dentro das nossas plataformas virtuais de forma automatizada. Essas informações são coletadas em forma de dados para estudo de métricas, identificação de problemas de uso e análise de comportamento dos usuários.

Definições Cookies: Cookie é um arquivo enviado pelo servidor do site ao dispositivo do usuário no intuito de que a sua experiência seja personalizada. Eles ajudam a identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo mais assertividade no conteúdo acessado pelo usuário.

Terceiros podem utilizar cookies de interação da Pet Ma Pet. Incluem nessa lista mecanismos de busca, redes sociais e outras empresas de foco em publicidade e propaganda. Os dados são utilizados, sobretudo, durante a escolha de conteúdos em formato de anúncios que serão priorizados e, portanto, exibidos para cada usuário.

Pixels: São pedaços de código em JavaScript que são adicionados aos nossos ambientes virtuais com o objetivo de coletar e rastrear alguns dados de atividade dos usuários de forma anônima. Isso facilita a identificação de padrões de acesso, interesses em produtos específicos e comportamentos de navegação, facilitando o direcionamento otimizado de conteúdo.

Analytics: São ferramentas que permitem a coleta de informações sobre a maneira como usuários navegam e utilizam os nossos ambientes virtuais. Essas ferramentas nos possibilitam entender dados sobre quais páginas são visitadas, a origem do tráfego e até mesmo o tempo despendido em cada propriedade da Pet Ma Pet.

Podemos reconhecer você como usuário no intuito de personalizar a recomendação de produtos e conteúdos exibidos; Entender as suas preferências e interesses e, assim, personalizar anúncios relevantes; Identificar e acompanhar o status de produtos adicionados ao carrinho de compras; Aumentar a segurança do site; Gerar relatórios de atividade e desempenho do site. Coleta de dados A coleta de dados e informações ocorre quando o usuário navega em nossos ambientes virtuais, interage com as ferramentas existentes nos mesmos ou entra em contato através de qualquer canal de comunicação disponibilizado pela Pet Ma Pet.

Dados cadastrais como Nome completo, e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço serão coletados quando o usuário os submeter de forma voluntária, como em casos de início e conclusão de compra, registro em newsletter e contato direto através de nossos canais de comunicação.

Esses dados servem para identificação do usuário, informação e comunicados, promoção de nossos produtos, responder à solicitações de pedidos, cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Dados coletados e atividades registradas podem ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, bem como com parceiros, quando da permissão efetiva por parte do usuário via mecanismos de opt-in.

Armazenamento de dados Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do Site. Os dados e informações coletados através do formulário de cadastro, newsletter, banners, informações fornecidas no ato da compra ou login, estarão armazenados em ambiente seguro.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Pet Ma Pet se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos seus dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no Site, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.

Uso de dados e Informações Dados e informações coletados e/ou compartilhados poderão ser utilizados para efeitos de:

Realização de comunicados, seja para atualizações cadastrais, promoção de produtos e procedimentos resultantes de atividades no site; Informar novidades, promoções e eventos do site e seus parceiros comerciais; Responder dúvidas e solicitações; Fornecer acesso à áreas restritas à usuários; Cumprimento de ordem legal ou judicial; Elaborar estudos de comportamento e estatísticas para identificação de perfis e desenvolvimento de campanhas; Garantir a segurança. Podemos registrar as atividades efetuadas pelo Usuário, por meio de logs, incluindo:

Endereço IP do Usuário; Ações efetuadas pelo Usuário no site; Páginas acessadas pelo Usuário; Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; Session ID do Usuário, quando aplicável.